AGB der „Apotheke mit Herz“

Anbieterinformationen

 „Apotheke-mit-Herz.de“
Versandapotheke der Winzinger Apotheke
Apothekerin Heike Arndt-Weyhing
Kirchstasse 45
67433 Neustadt
Deutschland

Montag bis Samstag: 8:30 - 12:30 und 14:30 -18.30 Uhr
Mittwoch und Samstag: nachmittags geschlossen
Telefon: 06321/32459
Telefax: 06321/32188
E-Mail: winzinger@apotheke-mit-herz.de

Handelsregister: Amtsgericht Ludwigshafen HRA 41410
Umsatzsteueridentifikationsnummer.: DE 220882012

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung
Bereich Pharmazie
Reiterstraße 16
76829 Landau

Inhaltlich Verantwortliche: Apothekerin Heike Arndt-Weyhing
Berufsbezeichnung: Apothekerin
Staat, in dem der Titel erworben wurde: Deutschland

Zuständige Apothekerkammer: Rheinland Pfalz / Mainz
Berufsordnung für Apotheker, Rheinland Pfalz: Berufsordnung.pdf

Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website
www.apotheke-mit-herz.de

Die Informationen auf dieser Website werden durch Experten sorgfältig erstellt. Sie sind unverbindlich und dienen der allgemeinen Information. Auf keinen Fall ersetzen diese Informationen eine Untersuchung durch
einen Arzt.

 

Beratung/Meldung von Arzneimittelrisiken

Treten bei der Anwendung von Arzneimitteln Probleme auf, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihren behandelnden Arzt. Wir stehen Ihnen während unserer Geschäftszeiten zur Beratung durch pharmazeutisches Personal telefonisch zur Verfügung.
Werden Ihnen bei Gebrauch eines Arzneimittels Risiken bekannt, möchten wir Sie bitten, uns darüber schriftlich (Brief), in Textform (Fax, E-Mail) oder telefonisch zu unterrichten.

Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage
und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
 

1.) Vertragsabschluss

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Apotheke-mit-Herz.de, im folgenden Apotheke genannt, und dem Besteller gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Hiervon abweichende Regelungen oder Ergänzungen erlangen - auch bei Kenntnis der Apotheke - nur im Falle ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch die Apotheke Geltung. Der Besteller erkennt die nachstehenden Bedingungen durch Bestätigung per Mausklick bei der Bestellung - spätestens jedoch mit der Annahme von Leistungen und Waren der Apotheke - an.
Alle von der Apotheke auf ihren Internetseiten angebotenen Waren stellen eine Aufforderung zum Angebot dar, d.h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden. Der Käufer gibt durch seine Bestellung ein Angebot ab, welches nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung sondern durch die Absendung der Ware durch die Apotheke angenommen wird. Die Angebote auf der Homepage sind freibleibend. Die angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es werden die zum
Bestellzeitpunkt aktuellen Preise berechnet.

2.) Lieferbedingungen

a) Versand

Ihre erste Bestellung und jede Bestellung, bei der Sie mindestens ein Medikament auf Rezept mitbestellen (Rezept muss der Apotheke vorliegen), liefern wir versandkostenfrei!! Auch bei allen anderen Bestellungen entfällt der Versandkostenanteil von 4,95€ ab einem Bestellwert von 25,00 €.

Bei Versand per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von EUR 3,60 an. (DHL erhebt zusätzlich zum Nachnahmebetrag eine Zustellgebühr von EUR 2,-, die nicht in den Nachnahmepreis eingerechnet ist.)

b) Botendienst in folgenden PLZ-Gebieten

Neben dem Postversand steht Ihnen in folgenden PLZ-Gebieten unser Botendienst zur Verfügung:

67433/67434/67435 Neustadt
67146 Deidesheim
67147 Forst
67149 Meckenheim
67150 Niederkirchen
67152 Ruppertsberg
67454 Hassloch
67466 Lambrecht
67487 Maikammer
67489 Kirrweiler

Auch durch unseren Boten liefern wir alle Rezeptbestellungen ohne zusätzliche Kosten!! Bei allen anderen Bestellungen entfallen die Kosten für den Botendienst von 3,95€ ab einem Bestellwert von 20,00€ bei rezeptfreien Medikamenten oder wenn Sie mindestens ein rezeptpflichtiges Medikament mitbestellen, bei dem ein gültiges Rezept vorliegt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie zurzeit nur innerhalb Deutschlands beliefern können.

Die bestellte Ware soll innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden. Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und die Apotheke die bestellten Waren nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, auch wenn die Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sind, und die Apotheke die Nichtlieferung nicht zu vertreten hat, so wird die Apotheke von der Lieferpflicht befreit. Hierüber wird der Besteller unverzüglich durch die Apotheke informiert. Gegenleistungen des Käufers werden unverzüglich erstattet.

Die Apotheke behält sich vor, nur haushaltsübliche Mengen zu liefern. Sollten Artikel nicht vorrätig oder nicht lieferbar sein, so ist die Apotheke zu Teillieferungen berechtigt, deren zusätzliche Kosten von der Apotheke getragen werden.

Folgende Arzneimittel werden aus Sicherheitsgründen nicht versandt:
Kühlware (z.B. Insuline, Impfstoffe), Arzneimittel, die der Betäubungs-mittelverordnung unterliegen, radioaktive Arzneimittel,Arzneimittel mit sehr kurzer Haltbarkeit (abhängig von der Dauer des Transportes), flüssige Zubereitungen von Zytostatika.

Zudem erfolgt eine Versendung eines Arzneimittels dann nicht, wenn zur sicheren Anwendung des Arzneimittels ein Informations- und Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Weg als einer persönlichen Information und Beratung durch einen Apotheker nicht
erfolgen kann.

Bei Bestellungen von verschreibungspflichtigen Produkten durch Versicherte einer deutschen gesetzlichen Krankenkasse ist keine Bezahlung mit der Bestellung erforderlich. Wir rechnen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Aus Rezeptbelieferungen resultierende Zuzahlungen oder Mehrkosten, die nicht vom Versicherungsträger übernommen werden, werden dem Besteller/Versicherten berechnet.

Ihr Arzneimittel kann seit 1. April 2007 mit einem wirkstoffgleichen Präparat ausgetauscht werden, wenn Ihre Krankenkasse eine Rabatt-vereinbarung mit dem Hersteller abgeschlossen hat. Diesen Austausch müssen wir vornhemen. Die Kosten für Arzneimittel auf Privatrezept werden dem Besteller/ Versicherten berechnet.
Sie können unter den in genannten Zahlungsmöglichkeiten wählen.

3.) Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Vorkasse
- Lastschrift
- Nachnahme       (zusätzliche Gebühren in Höhe von EUR 3,60)
- Barzahlung        (nur bei Abholung in der Apotheke oder bei
   Übergabe durch unseren Boten)

Bei der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises. Wird innerhalb von 4 Wochen der Betrag nicht unserem Konto gutgeschrieben, erlauben wir uns die Bestellung zu stornieren
Der Kaufpreis wird mit Übergabe der Ware an den Transporteur fällig und ist umgehend ohne Abzug zu bezahlen. Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf dem Verschulden der Apotheke beruhen, werden dem Besteller belastet. Für Überweisungen nutzen Sie
bitte folgendes Konto:

Heike Arndt-Weyhing
Dt. Apotheker und Ärztebank
BLZ:              546 906 23
Konto-Nr.:   010 541 941 7

Bitte vergessen Sie nicht, unter Verwendungszweck Ihre Rechnungsnummer anzugeben.

4.) Eigentumsvorbehalt:

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Apotheke. Die Apotheke ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen, wenn der Besteller mit einer oder mehreren Zahlungen ganz oder teilweise in Verzug gerät oder über sein Vermögen die Eröffnung des Insolvenzverfahrens beantragt ist.

5.) Rückgaberecht (Widerruf):

Der Besteller ist berechtigt, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Das Rückgaberecht kann nur durch Rücksendung der Ware oder, wenn die Ware nicht als Paket versandt werden kann, durch Rücknahmeverlangen in Textform (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail) ausgeübt werden. Die Rücksendung der Ware oder das Rücknahmeverlangen richten Sie an die Apotheke. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Rückgaberechts bei einem Bestellwert von bis zu € 40,00 der Besteller, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über € 40,00 hat der Besteller die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen.
Der Besteller hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Besteller darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als "neu" verkauft werden kann, hat der Verbraucher zu tragen.
Bei Arzneimitteln besteht wegen der Vorschriften zur Arzneimittelsicherheit und der Ungeeignetheit zur Rücksendung (§ 312 d Abs. 3 Nr. 1 BGB) kein Widerrufsrecht. Arzneimittel sind daher vom Umtausch oder von der Rücknahme ausgeschlossen.

6.) Zurückbehaltungsrecht, Aufrechnung:

Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Besteller nur gegen Forderungen ausüben, die auf demselben Vertragsverhältnis beruhen. Im Falle laufender Geschäftsbeziehung gilt jeder einzelne Auftrag als gesondertes Vertragsverhältnis. Nur von der Apotheke anerkannte oder rechtskräftig festgestellte Forderungen berechtigen den Besteller zur Aufrechnung.

7.)  Datenschutz:

Für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendige Daten werden auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstesdatenschutzgesetzes gespeichert und vertraulich behandelt. Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutz-gesetzes gespeichert, erhoben und verarbeitet werden. Zum Zweck der Vertragsdurchführung werden die erhobenen Daten verarbeitet und genutzt und ggf. an andere Dienstleister z. B. DHL weitergegeben. In diesem Fall ist der Empfänger der Daten zur Einhaltung des BDSG verpflichtet. Zum Zweck der Bonitätsprüfung und -überwachung rufen wir ggf. Adress- und Bonitätsinformationen, auch auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ab und leiten ggf. die für diesen Zweck erforderlichen Daten an Dienstleister, wie CEG Creditreform Consumer GmbH Europadamm 2-6, 41460 Neuss; Euro Treuhand GmbH, Amsterdamer Str. 133b, 50735 Köln; weiter. Diese Dienstleister stellen die in ihren Datenbanken zur Person des Kunden gespeicherten Daten zur Verfügung, sofern wir ein berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Negativdaten, die uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung aufgrund einer Zahlungsunfähigkeit oder Zahlungsunwilligkeit des Kunden im Rahmen gerichtlicher Verfahren bekannt werden, übermitteln wir ggf. mit Namen und Adresse an die vorbezeichneten Dienstleister. Diese Daten können Dritten zur Bonitätsprüfung bereitgestellt werden, wenn ein berechtigtes Interesse an der Nutzung dieser Daten vorliegt.


8.) Gewährleistung

Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben informatorischen Charakter.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Eingangsbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.

Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.


9.) Haftungsbeschränkung

Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haften wir lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen, z. B. Transporteur, beruhen.
Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Online-Handelsystems noch für technische und elektronische Fehler, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung Ihrer Bestellungen.


10.)  Erfüllungsort, Gerichtsstand, Deutsches Recht

Als Erfüllungsort und Gerichtsstand wird - soweit gesetzlich zulässig - der Sitz der Winzinger Apotheke in Neustadt vereinbart. Dasselbe gilt, wenn der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf vom 11.04.1998 ist ausgeschlossen.

11.)  Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit dem Besteller geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so lässt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Geschäftsbedingungen und des Vertrages unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Vereinbarung, welche die Vertragsparteien bei Kenntnis des Mangels zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart hätten, um den gleichen Erfolg zu erzielen.